교환 및 반품 안내

1.단순 변심의 경우

-상품 수령일로부터 2일(48시간)이내 Q&A게시판에 접수 부탁드립니다.(확인 후 교환/환불 절차 상세안내)

영업일 기준 7일이내(주말포함) 제품이 반품수령지에 도착해야 가능한점 유의바랍니다.

***단순변심에 의한 교환/반품의 경우 고객님 부담 배송비가 발생합니다.

-제품을 반송 보내주실때에는 처음 받으셨던 상태 그대로 재포장하여 보내주셔야합니다.

2.오배송 및 제품불량으로 인한 교환/반품의 경우 같은 상품으로 무료교환해드립니다.

 (단, 다른 제품으로 교환시 편도 배송비 고객님 부담)

 

교환 및 반품이 불가능한 경우

-모니터 사양에 따라 색상,질감,사이즈 등의 개인 판단 착오는 교환사유에 해당 되지 않습니다.

-Q&A게시판을 통한 사전 접수없이 일방적으로 발송된 상품은 반송처리됩니다.(반드시 Q&A게시판을 통해 접수해주세요.)

-착용한 흔적 (택 제거,향수,로션,화장품,섬유유연제,오염,이염,늘어남,냄새,주름,상품손상)

-불량상품이지만 이미 착용이나,세탁한 상품 (불량이였더라도 절대 교환이나 반품 불가합니다.)

 *** 세탁 및 착용전 충분히 확인해주세요.

-상품을 받아보신날로부터 7일이 넘은 상품(주말 포함)

-배송시 발생한 상품의 구김, 재봉 실밥이 정리가 안된 경우, 거래처 측의 초크자국등 생산에 관련된 사소한 부분은 불량사유가 되지 않습니다.