SHOP

notice
LOGIN
my page
q&a
  • 공지사항
  • 교환 / 반품 안내

  • Writer 멜로(MELLO) (ip:)
  • Date19.11.04
  • Read236
  • 교환 및 반품 안내


    1.단순 변심의 경우

    -스티커와 같은 지류상품의 경우 다른 상품으로 교환 및 환불이 어렵습니다.

    -상품 수령일로부터 2일(48시간)이내 Q&A게시판에 접수 부탁드립니다.(확인 후 교환/환불 절차 상세안내)

    영업일 기준 7일이내(주말포함) 제품이 반품수령지에 도착해야 가능한점 유의바랍니다.

    ***단순변심에 의한 교환/반품의 경우 고객님 부담 배송비가 발생합니다.

    -제품을 반송 보내주실때에는 처음 받으셨던 상태 그대로 재포장하여 보내주셔야합니다.


    2.오배송 및 제품불량으로 인한 교환/반품의 경우 같은 상품으로 무료교환해드립니다.

     (단, 다른 제품으로 교환시 편도 배송비 고객님 부담)

     

    교환 및 반품이 불가능한 경우

    -모니터 사양에 따라 색상,질감,사이즈 등의 개인 판단 착오는 교환사유에 해당 되지 않습니다.

    -Q&A게시판을 통한 사전 접수없이 일방적으로 발송된 상품은 반송처리됩니다.(반드시 Q&A게시판을 통해 접수해주세요.)

    -착용한 흔적 (택 제거,향수,로션,화장품,섬유유연제,오염,이염,늘어남,냄새,주름,상품손상)

    -불량상품이지만 이미 착용이나,세탁한 상품 (불량이였더라도 절대 교환이나 반품 불가합니다.)

     *** 세탁 및 착용전 충분히 확인해주세요.

    -상품을 받아보신날로부터 7일이 넘은 상품(주말 포함)

    -배송시 발생한 상품의 구김, 재봉 실밥이 정리가 안된 경우, 거래처 측의 초크자국등 생산에 관련된 사소한 부분은 불량사유가 되지 않습니다.



    환불안내


    -주문취소/교환/반품 신청처리된 상품이 수거완료가 되어야만이 환불처리가 가능합니다.


    무통장 입금

    -무통장 입금으로 주문해주신 경우 24시간 이내 입금 확인되지않으시면 주문 자동취소처리됩니다.

    -개인정보보호로 인해 입금해주신 계좌정보는 확인이 어렵습니다.

    환불받으실 계좌정보 Q&A게시판에 남겨주세요.

    확인후 (영업입기준) 2-3일 내로 환불처리됩니다.


    카드결제

    -카드 전체/부분 취소 가능합니다.

    카드승인 취소시 전산 전송되어 적용되기까지 카드사마다 3-7일 정도 기간이 소요됩니다.

관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

Comment list

댓글 수정
비밀번호 수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소